Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng day88

1. Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với day88 — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được thiết kế riêng cho người dùng Việt Nam. Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa day88 ("chúng tôi", "nền tảng") và bạn ("người dùng", "thành viên") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc nội dung nào trên trang web day88.bio và các ứng dụng liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của day88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

day88 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Điều Khoản này được viết và có giá trị pháp lý bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hoặc sự khác biệt nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

2.1. Điều kiện đăng ký

Để trở thành thành viên day88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản
• Là cá nhân thực sự (không phải robot, bot tự động hoặc tổ chức pháp nhân)
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký
• Chưa từng bị day88 đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn trước đây
• Không đang trong danh sách tự loại trừ tự nguyện (self-exclusion) của day88

2.2. Giới hạn một tài khoản duy nhất

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống day88. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau hoặc thiết bị khác nhau. Việc phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một người dùng sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư còn lại.

2.3. Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. day88 khuyến khích mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác minh hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo ngay cho chúng tôi về việc tài khoản bị xâm phạm.

2.4. Cập nhật thông tin tài khoản

Người dùng có trách nhiệm giữ cho thông tin tài khoản luôn chính xác và cập nhật. Nếu có bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân (địa chỉ email, số điện thoại, thông tin ngân hàng), bạn phải cập nhật ngay trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ day88. Thông tin không chính xác có thể dẫn đến việc trì hoãn hoặc từ chối xử lý các yêu cầu rút tiền.

3. Giới Hạn Độ Tuổi và Xác Minh Danh Tính

3.1. Xác minh độ tuổi

Khi đăng ký, day88 yêu cầu bạn xác nhận rằng bạn đủ 18 tuổi trở lên. Ngoài ra, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD/Hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền đầu tiên hoặc khi phát sinh nghi ngờ về thông tin tài khoản. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm đình chỉ tài khoản.

3.2. Hậu quả đối với tài khoản vi phạm độ tuổi

Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, day88 sẽ lập tức:

• Đóng vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan
• Hủy bỏ mọi khoản thưởng và tiền thắng chưa được rút
• Hoàn trả số tiền nạp thực tế (không bao gồm tiền thưởng) theo quy trình xét duyệt
• Ghi nhận vào danh sách cấm đăng ký vĩnh viễn

3.3. Bảo vệ người chưa thành niên

day88 cam kết không quảng cáo dịch vụ đến đối tượng dưới 18 tuổi và không sử dụng nội dung, hình ảnh hay ngôn ngữ có tính hấp dẫn đặc biệt với người chưa thành niên. Nếu bạn có con cái hoặc người thân chưa đủ tuổi sống cùng, chúng tôi khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để ngăn chặn quyền truy cập vào các nền tảng cờ bạc trực tuyến.

4. Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ day88, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ nghĩa vụ và trách nhiệm được liệt kê trong mục này. Việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào có thể dẫn đến các biện pháp xử lý từ cảnh cáo đến đóng tài khoản vĩnh viễn tùy theo mức độ vi phạm.

4.1. Nghĩa vụ về thông tin

• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ
• Không mạo danh bất kỳ cá nhân, tổ chức nào khác khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ
• Kịp thời cập nhật thông tin khi có sự thay đổi
• Cung cấp đầy đủ tài liệu xác minh danh tính khi được yêu cầu

4.2. Nghĩa vụ về tài chính

• Chỉ sử dụng phương thức thanh toán hợp lệ đứng tên chính chủ tài khoản day88
• Không sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản day88
• Không thực hiện các giao dịch nạp tiền với mục đích rửa tiền hoặc gian lận tài chính
• Chịu trách nhiệm về mọi nghĩa vụ thuế phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam

4.3. Nghĩa vụ về hành vi

• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug) để trục lợi bất chính; phải báo cáo lỗi ngay cho day88
• Không có hành vi xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác
• Không thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm phá hoại tính toàn vẹn của các trò chơi hoặc hệ thống day88

5. Nạp Tiền, Rút Thưởng và Giao Dịch Tài Chính

5.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

day88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác. Mọi giao dịch đều thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ), không áp dụng phí chuyển đổi ngoại tệ.

5.2. Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ
• Nạp tiền được xử lý tức thì trong vài giây đối với ví điện tử và 1–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản đứng tên chính chủ — không chấp nhận giao dịch thay mặt bên thứ ba
• Mức nạp tối đa theo ngày có thể được điều chỉnh theo cấp độ tài khoản và thiết lập giới hạn cá nhân

5.3. Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với ngân hàng
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền đầu tiên
• Tài khoản rút phải trùng khớp với tài khoản đã dùng để nạp tiền lần đầu
• day88 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường

5.4. Phòng chống gian lận và rửa tiền

day88 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF). Chúng tôi có quyền yêu cầu giải trình nguồn gốc tài sản đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

6. Khuyến Mãi và Điều Kiện Thưởng

day88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng, được công bố công khai tại trang khuyến mãi tương ứng.

6.1. Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trừ khi có quy định khác
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho thành viên mới chưa từng có tài khoản tại day88
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược trước khi đủ điều kiện rút
• day88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước
• Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần ("bonus abuse")

6.2. Điều kiện vòng cược

Hầu hết các khoản tiền thưởng đều đi kèm với điều kiện vòng cược. Ví dụ, nếu bạn nhận thưởng 200.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi có thể rút số tiền thưởng đó. Chỉ các cược hợp lệ (không bao gồm cược hai chiều, cược giới hạn rủi ro) mới được tính vào vòng cược.

6.3. Chương trình VIP và hoàn tiền

Thành viên tích lũy đủ điểm trung thành sẽ được nâng cấp lên các tầng VIP với quyền lợi tương ứng, bao gồm hoàn tiền (cashback) hàng tuần, giới hạn rút tiền cao hơn, ưu đãi sinh nhật, và dịch vụ chăm sóc khách hàng ưu tiên. Chi tiết về chương trình VIP được cập nhật tại trang khuyến mãi của day88.

7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng day88. Vi phạm bất kỳ điểm nào có thể dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng ngoài việc tài khoản bị đóng vĩnh viễn.

7.1. Gian lận và gian lận tài chính

• Sử dụng thẻ tín dụng/ghi nợ bị đánh cắp, chiếm đoạt hoặc không phải của chính mình để nạp tiền
• Thực hiện chargeback (hoàn tiền) gian lận sau khi đã sử dụng số tiền nạp để cá cược
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi, đặc biệt trong các bàn live casino
• Khai báo thông tin danh tính giả mạo hoặc sử dụng tài liệu xác minh giả
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống để thu lợi bất chính thay vì báo cáo ngay cho day88

7.2. Hành vi lạm dụng hệ thống

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, macro hoặc bất kỳ công cụ nào thay thế hành động của người chơi thực
• Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống day88
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi ("bonus abuse" hoặc "multi-accounting")
• Chia sẻ tài khoản với người khác hoặc cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản của mình
• Sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ công nghệ ẩn danh nào để che giấu địa chỉ IP thực nhằm mục đích gian lận

7.3. Hành vi vi phạm cộng đồng

• Xúc phạm, đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác qua bất kỳ kênh nào
• Đăng tải nội dung có tính chất phân biệt chủng tộc, giới tính, tôn giáo hoặc kỳ thị dưới bất kỳ hình thức nào
• Quảng cáo, mời chào dịch vụ bên thứ ba hoặc hoạt động thương mại trái phép trong cộng đồng day88

8. Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

8.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản day88 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, day88 sẽ xử lý toàn bộ các yêu cầu rút tiền hợp lệ đang chờ. Số dư còn lại sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu.

8.2. Tự loại trừ (Self-exclusion)

Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng day88 trong một khoảng thời gian nhất định (từ 30 ngày đến 12 tháng) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, mọi nỗ lực đăng nhập, đăng ký tài khoản mới hoặc liên hệ để gỡ bỏ lệnh tự loại trừ sớm hơn thời hạn đều sẽ bị từ chối. Đây là công cụ bảo vệ quan trọng dành cho người chơi cần hỗ trợ kiểm soát hành vi cờ bạc.

8.3. Đình chỉ hoặc đóng tài khoản bởi day88

day88 bảo lưu quyền tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi phi pháp
• Người dùng chưa đủ 18 tuổi hoặc cung cấp thông tin giả mạo
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền của Việt Nam
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên

8.4. Hạn chế trách nhiệm

day88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, tổn thất cơ hội, tổn thất lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn thất phi vật chất nào phát sinh từ việc đình chỉ hoặc đóng tài khoản, miễn là hành động đó được thực hiện đúng theo các điều khoản đã nêu. Trách nhiệm tối đa của day88 trong mọi trường hợp không vượt quá số dư thực tế (không bao gồm tiền thưởng) trong tài khoản của người dùng tại thời điểm xảy ra tranh chấp.